På STÄDTEAM i Dalarna AB värnar vi om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats.
På STÄDTEAM i Dalarna AB värnar vi starkt om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd i vår verksamhet. Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in när du använder vår webbplats, hur vi använder dessa uppgifter, och vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är det företag som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter. För denna webbplats är det:
STÄDTEAM i Dalarna AB
Organisationsnummer: 559528-0263
Adress: Tolvmilavägen 1, 784 74 Borlänge
E-post: info@stadteam.com
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera dina förfrågningar, förbättra vår service och uppfylla våra åtaganden mot dig som kund. Exempel på personuppgifter vi kan samla in inkluderar:
Namn
Telefonnummer
E-postadress
Uppgifter du lämnar i kontaktformulär eller vid kommunikation med oss, såsom meddelanden och frågor
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (t.ex. uppgifter om hälsa eller religion).
3. Hur samlar vi in dina uppgifter?
Personuppgifterna samlas in på följande sätt:
Kontaktformulär på webbplatsen: När du fyller i och skickar ett formulär via Fluent Forms samlar vi in dina uppgifter.
E-postkommunikation: När du kontaktar oss via e-post sparas dina uppgifter för att kunna hantera ditt ärende.
Webbanalys: Om du godkänner användningen av cookies, samlar vi in anonymiserad statistik via Google Analytics för att förstå hur vår webbplats används och förbättras.
4. Varför samlar vi in och behandlar dina personuppgifter?
Dina personuppgifter används endast för tydligt angivna syften, bland annat:
Att svara på dina förfrågningar och ge dig den information du efterfrågar.
Att hantera offerter, avtal och uppdrag som du eventuellt beställer från oss.
Att förbättra vår kundservice och anpassa vår kommunikation efter dina behov.
Att analysera webbplatsens användning för att förbättra funktioner och användarupplevelsen, dock endast när du samtyckt till detta.
Vi behandlar inte dina uppgifter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.
5. Vilken laglig grund har vi för behandlingen?
Behandling av dina personuppgifter sker enligt gällande dataskyddslagstiftning med stöd av följande lagliga grunder:
Samtycke: När du skickar in en förfrågan via vårt kontaktformulär godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för detta ändamål.
Avtal: När du är kund eller har ett pågående samarbete med oss är det nödvändigt att behandla dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
Berättigat intresse: I vissa fall behandlar vi dina uppgifter för att kunna svara på dina förfrågningar och säkerställa en god kundservice.
Vi försäkrar att all behandling sker i enlighet med GDPR och med respekt för din integritet.
6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som de samlades in för, samt för att uppfylla lagstadgade krav. Formulärdata rensas regelbundet och du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter genom att kontakta oss.
Om du vill att vi raderar dina personuppgifter helt, exempelvis när du inte längre är kund, respekterar vi detta under förutsättning att det inte finns lagliga skäl att bevara dem längre (till exempel för bokföring).
7. Användning av tredjepartsleverantörer
Vi samarbetar med noggrant utvalda tredjepartsleverantörer som kan komma att behandla personuppgifter för vår räkning, exempelvis:
Google Analytics (endast efter ditt samtycke)
Webbhotell och tekniska tjänsteleverantörer som hanterar webbplatsen och dess säkerhet
Alla våra leverantörer är bundna av GDPR och har skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar hur de hanterar dina uppgifter.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
8. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att analysera trafiken. Du har full kontroll över vilka cookies som aktiveras genom vår cookie-banner. För mer detaljerad information, vänligen läs vår separat publicerade Cookiepolicy.
9. Dina rättigheter enligt GDPR
Som registrerad person har du flera viktiga rättigheter för att skydda din integritet, inklusive:
Rätt att få tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt att få felaktiga uppgifter rättade: Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem rättade.
Rätt att bli raderad: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, under förutsättning att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Rätt att invända: Du kan invända mot att vi behandlar dina uppgifter i vissa situationer.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till dig eller till en annan personuppgiftsansvarig.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@städteam.com.
10. Klagomål
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på www.imy.se.
11. Kontaktinformation
Har du frågor eller behöver mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter? Tveka inte att kontakta oss:
STÄDTEAM i Dalarna AB
E-post: info@stadteam.com
Adress: Tolvmilavägen 1, 784 74 Borlänge
